Pelaksanaan Pelayanan Online Single Submission (Oss) Dalam Penerbitan Izin Usaha Mikro Dan Kecil (Iumk) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Kota Pekanbaru

Penelitian ini dilakukan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu Kota Pekanbaru. Peneliti menemukan bahwa masih terdapat beberapa
kendala dalam pelaksanaan pelayanan Online Single Submission (OSS). Maka
disini peneliti tertarik untuk menganalisis Pelaksanaan Online Single Submission
(OSS) dalam penerbitan Izin Usaha Mikro dan Kecil (IUMK) di Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru. Adapun rumusan
masalah dalam penelitian ini yaitu (1) bagaimana Pelaksanaan Online Single
Submission (OSS) dalam Penerbitan Izin Usaha Mikro dan Kecil (IUMK) di
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru dan
(2) hambatan dalam pelaksanaan Online Single Submission (OSS) dalam
Penerbitan Izin Usaha Mikro dan Kecil (IUMK) di Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini penulis
menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian
ini, pelaksanaan Online Single Submission (OSS) dalam Penerbitan Izin Usaha
Mikro dan Kecil (IUMK) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu Kota Pekanbaru sudah dilaksanakan dengan baik tetapi masih terdapat
beberapa hambatan dalam pelaksanaanya. Berdasarkan indikator-indikator yang
menjadi ukuran dalam penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru dalam
melaksanakan pelayanan perizinan sudah dilaksanakan dengan baik.