Pelayanan Perizinan Pembuangan Limbah Sawit Di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hulu

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pelayanan
Perizinan Pembuangan Limbah Sawit di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten
Rokan Hulu Penelitian menggunakan instrument penelitian observasi, wawancara
dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah menurut Konsep Hardiansyah
(2018:12) indikator pelayanan public: Reability, Tangibel, Responsiviness
(Ketanggapan), Assurence (Jaminan) dan Emphaty (Empati). Hasil
penelitianPelayanan perizinan pembuangan limbah sawit di Dinas Lingkungan
Hidup Kabupaten Rokan Hulu sudah dilaksanakan sesuai dengan adanya
rekomendasi yang telah diterbitkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Rokan Hulu sehingga
penindaklajutan kegiatan izin lingkungan terutama pada pembuangan limbah
sawit menjadi kewenangan Dinas Lingkungan hidup sesuai dengan mekanisme
yang ada walaupun masih terhambat dengan kurangnya SDM yang diperlukan
dalam pengawasan kegiatan dilapangan terhadap pelaku usaha tersebut. Kepada
Aparatur Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Rokan Hulu dan instansi terkait
agar memberikan sosialisasi kepada masyarakat secara terjadwal untuk
memberikan pengetahuan dan informasi berkaitan dengan perizinan sesuai
ketentuan yang berlaku.